DomainFactory‎ Erfahrungen

Die DomainFactory‎ GmbH aus Ismaning bei München ist eine Tochterfirma von Host Europe. Gegründet im Jahr 2000 betreibt das Unternehmen mittlerweile kein eigenes Rechenzentrum mehr. Vielmehr nutzt es die bestehende Infrastruktur von Host Europe in Köln und im Datadock in Straßburg.

Tarife

Die DomainFactory‎ legt besonderen Wert auf das klimaneutrale Hosting und einen Premium Kundenservice. Um das klimaneutrale Webhosting zu erreichen, werden die von DomainFactory‎ entstandenen CO2-Emissionen an anderer Stelle eingespart. Dies geschieht infolge einer Zertifizierung von DomainFactory‎ durch die Initiative »ClimatePartner«. So unterstützte DomainFactory‎ beispielsweise bereits den Bau von Wasserkraftwerken in Indonesien und Guatemala und förderte zudem den Bau von Windkraftanlagen in Indien.

Der Premium Service für Kunden umfasst den kostenlosen telefonischen Support in den Kernzeiten von 7 bis 22 Uhr sowie an Samstagen von 9 bis 17 Uhr. Im Livechat und via E-Mail antwortet das Unternehmen auf Kundenanfragen rund um die Uhr. Außerdem bietet die DomainFactory‎ eine Geld-zurück-Garantie innerhalb der ersten 60 Tage an. Du darfst die Dienstleistung des Webhosting-Providers also ausgiebig testen, ohne ein Risiko einzugehen. Auch ein One.Done!-Eilservice wird versprochen. die DomainFactory‎ ermöglicht Dir, direkt Kontakt mit den einzelnen Abteilungen aufzunehmen. Dein Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Das ist vor allem bei Rechnungsfragen äußerst komfortabel. Gegen Aufpreis kannst Du bei der DomainFactory‎ einen VIP-Premiumservice buchen. Der garantiert Dir bevorzugte Bearbeitung Deiner Anliegen durch Bereitstellung einer gesonderten Hotline für VIP-Kunden. Gegen noch mehr Aufschlag erhältst Du Deinen persönlichen Ansprechpartner bei DomainFactory‎.

Das Webhosting der DomainFactory‎ ist vom TÜV Saarland zertifiziert. Es gibt im Shared Webspace fünf Angebotspakete, die als Managed Hosting bezeichnet werden. Auffällig ist, dass bei den kleineren Paketen die Performance als gering ausgewiesen wird. Dies spricht dafür, dass beim Shared Hosting in den kleineren Tarifen besonders viele Webseiten auf einen Server abgelegt werden. Im Gegensatz zu Host Europe sind ab dem mittleren Paket auch Domains im Webhostingpaket enthalten. Weiterhin umfassen die Angebotstarife Mailspace, diverse MySQL-Datenbanken und sogar SSL-Zertifikate und SSH-Accounts. Dafür wird man beim Wettbewerb oft gesondert zur Kasse gebeten. Das WordPress-Hosting ist preislich analog zu den Hosting-Tarifen gestaltet. Es enthält zusätzlich unbegrenzte WordPress-Installationen.

Für Beginner hält die DomainFactory‎ einen Homepage-Baukasten vor. In drei Tarifen kannst Du aus diversen Vorlagen eine Homepage Ready-to-go gestalten.
Bei den Servern präsentiert die DomainFactory‎ zwei Varianten. Einen Managed Server in vier Leistungstarifen beginnend bei knapp 100,- EUR pro Monat. Sowie einen virtuellen JiffyBox Cloud Server in sechs Angebotsstufen mit stundengenauer Abrechnung. Das besondere an den Cloud Server-Tarifen der DomainFactory‎ ist die eingebaute Kostenbremse. Auch wenn Du mehr Stunden nutzt, zahlst Du niemals mehr als den in der Kostenbremse definierten Preis. Bei den Domains sind die großen Top-Level Domains, sowie sämtliche neuen Domainendungen via DomainFactory‎ verfügbar.

Fazit:

Die DomainFactory‎ ist ein renommiertes Unternehmen mit leistungsfähigen Angebotspaketen. Beim Webhosting gehört der Webhost zwar nicht zu den günstigsten Anbietern, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Besonders positiv aufgefallen sind die Cloud Server Angebote mit integrierter Kostenbremse und der Premium Kundenservice, der werktags ohne Aufpreis zu den Kernzeiten erreichbar ist. Löblich ist das Umweltengagement der Firma, das Klimaneutralität durch ein besonderes Zertifizierungsprogramm eines externen Dienstleisters sicherstellt.