Hetzner
Erfahrungen & Test 2023

Einleitung

Bist du auf der Suche nach einem zuverlässigen Webhosting-Anbieter? Mit Hetzner Online, einem der größten Hosting-Unternehmen in Europa, könntest du fündig werden. Seit 1997 bietet Hetzner leistungsstarke Hosting-Produkte und die notwendige Infrastruktur sowohl für private als auch für Geschäftskunden an. Die stabilen und sicheren Technologien, kombiniert mit attraktiven Preisen und einem flexiblen Support, machen Hetzner zu einer starken Option im Webhosting-Sektor.

Das Unternehmen betreibt mehrere hochmoderne Rechenzentren in Deutschland und Finnland und hat sich ebenfalls mit Standorten in den USA etabliert, was die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit ihrer Dienste international sicherstellt. Besonders für WordPress-Nutzer bietet Hetzner angepasste Lösungen, die eine einfache Handhabung und schnelle Implementierung ermöglichen. Wenn du nach einer Hosting-Lösung suchst, die mit deinen Anforderungen wächst und auf dem europäischen Markt einen guten Namen hat, lohnt sich ein Blick auf die Angebote von Hetzner.

Hetzner Erfahrung

Wenn du dich für Webhosting interessierst und überlegst, Hetzner Online GmbH auszuprobieren, findest du hier Erfahrungsberichte verschiedener Kunden, um dir ein Bild vom Anbieter zu machen. Hetzner steht seit 1997 für Webhosting-Dienstleistungen und betreibt eigene Rechenzentren in Deutschland, Finnland und Gunzenhausen. Mit Martin Hetzner als Gründer, hat sich das Unternehmen als ein bedeutender deutscher Webhosting Provider etabliert.

Vorteile:

• Stabile Technik: Kunden berichten von zuverlässigen Cloud-Servern, die gerade für private und Entwicklungsprojekte im Open Source Bereich ansprechen.
• Umweltfreundlich: Hetzner verwendet Ökostrom und engagiert sich für den Umweltschutz.
• Support: Wenn du versiert im Bereich IT bist, wirst du die präzisen und schnellen Antworten von Hetzner zu schätzen wissen.

Nachteile:

• Kundenbeziehungen: Es gibt berichte über einen als unfreundlich empfundenen Support.
• Leistungsangebot: Nicht immer bietet Hetzner das größte Featureset, vor allem wenn spezialisierte WordPress-Lösungen gesucht sind.
• Preisstruktur: Im Vergleich zu anderen Anbietern kann Hetzner teurer sein, insbesondere wenn es um die Registrierung von Domains geht.

Zusammenfassung:

Hetzner bleibt ein Favorit unter denen, die einen zuverlässigen und professionellen Webhosting-Service mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. Das Unternehmen ist bekannt für seine Data Center Parks und seine engagierte Haltung zum Thema Nachhaltigkeit. Leistungen wie DDoS Protection und Zertifizierung nach ISO 27001 sprechen für ein hohes Maß an Sicherheit und Professionalität. Doch wie bei jedem Anbieter gibt es auch Aspekte, die nicht jeden zufriedenstellen. Gewichte also deine Anforderungen und entscheide, ob Hetzner das richtige für deine Webhosting-Bedürfnisse ist.

Funktionen

Bei der Entscheidung für ein Webhosting-Angebot spielst du sicher mit Faktoren wie Performance und Funktionsvielfalt. Hetzner Online hat in der technischen Hinsicht einiges zu bieten, allerdings mit einigen Besonderheiten, die du kennen solltest.

Einrichtung & Bedienung:

Nach deiner Identitätsprüfung, die etwas aufwendiger sein kann, hast du Zugriff auf den Kundenbereich. Hier verwaltetst du sowohl Vertragsdetails als auch technische Einstellungen auf einer einzigen Plattform, was anfangs überladen scheinen mag.

FTP & Datenbanken:

Hetzner bietet dir FTP-Zugang und die Wahl zwischen MySQL- und PostgreSQL-Datenbanken. Du kannst Hauptnutzer definieren und je nach Tarif zusätzliche Nutzer hinzufügen.

Domains & Subdomains:

Die Verwaltung von Domains und Subdomains ist intuitiv gestaltet. Im Handumdrehen fügst du neue Domains hinzu oder konfigurierst Subdomains.

WordPress & CMS:

Ein dedizierter Installer vereinfacht die Einrichtung von WordPress enorm. Bei der Installation anderer Content-Management-Systeme musst du jedoch manuell tätig werden.

Technische Ausstattung:

In puncto Technik punkten alle Tarife mit SSD-Speicher und bieten SSL-Verschlüsselung durch kostenlose Zertifikate.

Datensicherheit:

Hetzner erstellt tägliche Backups deiner Daten, die du leicht wiederherstellen kannst.

Leistungen:

Die Tarife enthalten eine Hauptdomain und nach Wahl verschiedene Anzahlen von Add-on- und Subdomains. Zudem sind leistungsfähige SSDs und moderne Sicherheitsfeatures standardmäßig integriert.

Die Anzahl der FTP-Benutzer und Datenbanken ist tarifabhängig, wobei Hetzner in Sachen Technologie und Sicherheitsstandards auf dem neuesten Stand bleibt. Hast du dich erst einmal mit der Benutzeroberfläche vertraut gemacht, wirst du die logische Struktur und die schnelle Navigation zu schätzen wissen.

Leistungen

Hetzner Online hat sich im Bereich der Datenzentren gut etabliert, mit einem besonderen Fokus auf dedizierte Server. Doch wie schneidet der Anbieter ab, wenn es um die Leistung von Shared Webhosting geht?

Bemerkenswert ist, dass Hetzner einige der größten Rechenzentren in Deutschland betreibt. Diese gut gewarteten Rechenzentren sind wichtig für die Verfügbarkeit der gehosteten Websites und deren Performance. Als Nutzer eines Hetzner-Tarifs kannst du daher mit einer soliden Netzwerkinfrastruktur rechnen, die moderne IPv4 und IPv6-Netzwerke unterstützt. Allerdings zeigen Erfahrungen, dass eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,9% besteht, was eine durchschnittliche Ausfallzeit von 36 Minuten pro Monat bedeutet.

In Sachen Ladezeiten wurde eine durchschnittliche Seite in sehr guten 0,18 Sekunden geladen, was für eine effiziente Performance spricht. Die angebotenen SSD-Speicherlösungen verbessern die Ladezeiten merklich; unter anderem dürften hier NVMe SSDs eine entscheidende Rolle spielen. Solltest du vorhaben, größere Projekte zu realisieren, ist die vCPU und dedizierte vCPU-Performance relevant, die für dedizierte und Cloud-Server eine hohe Verfügbarkeit und Rechenleistung bieten.

Bei Bedarf kannst du zudem von Backup-Optionen und zusätzlichem RAM profitieren, wenn dein Webprojekt entsprechende Ressourcen verlangt. Gerade für eine Website, die auf WordPress basiert, sind diese Aspekte nicht unwichtig, denn Datenbanken, Speicher und Rechenleistung müssen hier Hand in Hand gehen.

Die Speicherplatzangebote reichen von kleineren Paketen bis hin zu umfangreichen Lösungen mit erheblichem Disk Space. Für das Hosting von WordPress-Seiten wird ab dem Tarif Level 4 eine Datenbank mitgeliefert, wodurch dieser für solche Anwendungen adäquat erscheint.

Bei Hetzner sind kostenlose SSL-Zertifikate verfügbar, was mittlerweile zum Standard gehört und für jedes Webhosting-Angebot relevant ist. Die Zahl der kostenlos hinzufügbaren Domains ist jedoch begrenzt, was zusätzliche Kosten verursachen kann.

Die Leistung von Hetzner im Bereich des Shared Webhostings wirddurchschnittlich bewertet. Für WordPress-Nutzer sind die schnellen Ladezeiten und die Verfügbarkeit der Datenbanken ab höheren Tarifstufen sicher von Interesse, allerdings solltest du potenzielle Zusatzkosten und die genannten Verfügbarkeitszeiten im Hinterkopf behalten.

Bedienung

Bei der Wahl eines Webhosts möchtest du sicher sein, dass die Bedienung und Einrichtung des Service einfach und intuitiv ist. Bei Hetzner findest du eine benutzerfreundliche Oberfläche, die konsoleH, welche dir den Einstieg erleichtert. Mit dieser kannst du deinen Webspace und zugehörige Dienste wie DNS-Administration oder E-Mail-Verwaltung ohne großen Aufwand konfigurieren.

SSH und FTP Zugänge werden bereitgestellt, um die Dateiverwaltung zu vereinfachen, sodass du direkt auf deine Serverdateien und Logfiles zugreifen kannst. Möchtest du hingegen schnell und unkompliziert Dateien verwalten, steht dir das WebFTP-Tool zur Verfügung.

Für deine Website ist eine solide Datenbankverwaltung essenziell. Hetzner macht hier keine Ausnahme. Du kannst über die konsoleH verschiedene Datenbanken erstellen und verwalten.

Beim Thema IPv4 und IPv6 ist es wichtig, dass ein Hosting-Provider zukunftssicher aufgestellt ist. Hier bietet Hetzner beide Optionen an, sodass deine Webseite auf die Nutzung beider Protokolle vorbereitet ist.

Die DNS-Verwaltung ermöglicht es dir, die DNS-Einträge deiner Domains selbst zu verwalten. Auch wenn du dich hierfür in die Materie einarbeiten musst, stellt Hetzner ausführliche Hilfen bereit. Ein geschütztes DNS erhöht zudem die Sicherheit deiner Webseite.

Im Bereich E-Mail bietet Hetzner Funktionen wie Webmail, um deine E-Mails direkt über den Browser zu verwalten, Autoresponder und SMTP-Einstellungen für ein personalisiertes Mail-Setup.

Für Webentwickler sind PHP Scripts und deren schnelle Ausführung auf dem Server von Bedeutung. Bei Hetzner sind die Ausführungszeiten und die Speicherbegrenzungen für Skripte bedacht gewählt.

Ein besonderer Punkt ist die WordPress Installation, die durch einen einfachen WordPress Installer unterstützt wird. Auch wenn der Einstiegspunkt für die Installation nicht sofort sichtbar ist, lässt sich WordPress nach einmaligem Auffinden mit wenigen Klicks einrichten.

Zu guter Letzt sei erwähnt, dass das Server Auction-System eine preiswerte Möglichkeit bietet, leistungsfähige Server zu ersteigern, was für anspruchsvolle Projekte interessant sein kann.

Jedoch ist die Kontoverifizierung verbesserungswürdig, da sie bis zu zwei Tage in Anspruch nehmen kann, was im Vergleich zu anderen Anbietern als lang empfunden werden könnte. Dieser Aspekt schmälert die ansonsten solide Benutzerfreundlichkeit leicht, sodass sich insgesamt eine mittelmäßige Wertung für die Bedienung ergibt.

Kosten

Beim Hetzner Webhosting stehen dir verschiedene Preisoptionen zur Verfügung. Du kannst bereits ab günstigen 1,90 Euro monatlich einsteigen. Beachte jedoch, dass dieses Einstiegspaket eher für kleinere Projekte gedacht ist. Für anspruchsvollere Vorhaben, wie etwa eine WordPress-Seite, sind größere Pakete empfehlenswert, die bis zu 19,90 Euro pro Monat kosten können.

Dedizierte Server zeigen eine breite Preispalette, welche sich nach deinen spezifischen Anforderungen richtet. Ein VPS hingegen ist für etwa 34 Euro zu haben, was für Server dieser Art als preiswert gilt. Betrachtest du die Cloud-Angebote, findest du Hetzner Cloud Server schon ab 2,91 Euro monatlich.

In puncto Zahlungsmethoden bietet Hetzner klassische Optionen an. Dazu gehören:

• Banküberweisung
• Kreditkarte
• SEPA-Lastschrift oder Einzugsermächtigung

Rechnungen erhältst du meistens per E-Mail als PDF, für die Zustellung per Post kann ein Aufpreis von 3 Euro anfallen.

SSL-Zertifikate und Backups sind bei allen Tarifen inklusive, jeglicher Datenverkehr ist unbegrenzt. Auch die Vertragsbedingungen sind flexibel gestaltet, sodass du monatlich kündigen kannst.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde durchschnittlich bewertet, da einzelne Aspekte wie spezielle Funktionen für WordPress oder Support-Zeiten je nach Bedürfnis unterschiedlich gewichtet werden können.

Sicherheit

Bei der Auswahl eines Webhosting-Anbieters ist Sicherheit ein entscheidender Faktor. Hetzner bietet dir eine solide Basis mit automatischen Back-up-Funktionen und täglichen Datensicherungen, die den Verlust von Daten verhindern sollen. Im Bereich der Datenzentren legt Hetzner großen Wert auf Sicherheit und ermöglicht dir mittels Remote Management die volle Kontrolle über deinen Server – inklusive Zugriff bis ins BIOS.

Solltest du für WordPress spezifische Sicherheitsmaßnahmen benötigen, bietet Hetzner mod_rewrite zur einfachen Umsetzung von Permalinks, was ein Grundpfeiler für die SEO-Freundlichkeit einer WordPress-Site ist. Mit Firewalls und der Möglichkeit zur individuellen Konfiguration kannst du zudem eigene Sicherheitsregeln bestimmen.

Es ist jedoch wichtig, dass du dich mit den Einstellungen auskennst, insbesondere bei der Verwendung von Linux und Tools wie Webmin. Ein solides Verständnis für Serververwaltung erhöht nicht nur die Sicherheit deines Webauftritts, sondern auch dessen Performance.

SSH-Zugänge ermöglichen dir eine verschlüsselte Verbindungen zum Server, was die Übertragung von sensiblen Daten schützt. Achte darauf, dass du starke Passwörter benutzt und diese regelmäßig änderst, um kein leichtes Ziel für unerwünschte Zugriffe zu bieten.

Zwar gab es in der Vergangenheit Kritikpunkte, wie den ungeschützten Zugang zum MySQL-Server, doch hat Hetzner diesen Aspekt verbessert, sodass nun sichere Root-Passwörter eingesetzt werden, um Zugriffe zu regulieren.

Mit dem Angebot an Managed Servern und dem hauseigenen 24/7 Monitoring-Service steht dir Hetzner zur Seite, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, oft bevor dir diese überhaupt auffallen.

Sicherheit ist ein dynamisches Feld, und regelmäßige Updates sowie sorgfältige Wartung sind unumgänglich. Wenn du dich damit auseinandersetzt, bietet Hetzner eine zuverlässige Plattform für deinen Webauftritt.

Support

Hetzner bietet dir als Kunde eine solide Unterstützung mit verschiedenen Möglichkeiten, bei Problemen Hilfe zu erhalten. Die Kundenbetreuung ist ein entscheidender Faktor, gerade wenn es um technische Details und schnelle Lösungen geht.

Kundenservice

Der telefonische Support steht dir zur Verfügung, falls du es bevorzugst, direkt mit jemandem zu sprechen. Solltest du jedoch außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, ist es hilfreich zu wissen, dass Hetzner auch ein Dokumentationszentrum, bekannt als Hetzner Docs, bereitstellt. Hier findest du zahlreiche Anleitungen und Informationen, die dir weiterhelfen können.

• Hetzner Docs: Umfassende Hilfsartikel zu verschiedenen Themen
• Telefonischer Support: Direkte Kommunikation mit Experten

Technischer Support

Wenn es um technische Angelegenheiten geht, etwa um die Konfiguration deines Servers oder um spezifische Einstellungen für WordPress, bietet Hetzner Online technischen Support an, der in der Regel kompetent und sachkundig ist. Der SSH Key-Zugriff ist für fortgeschrittene Nutzer ebenfalls eine Option, um sicherere Veränderungen am Server vorzunehmen.

Zahlungsmethoden

Die angebotenen Zahlungsmethoden sind vielfältig, was dir Flexibilität in der Abwicklung deiner finanziellen Angelegenheiten gibt. Du kannst aus verschiedenen Bezahlmöglichkeiten wählen, was die Verwaltung des Webhostings erleichtert.

• Flexible Zahlungsoptionen: Einfache Abrechnung und Verwaltung

Notfall-Support

Im Falle eines Angriffs oder anderer dringlicher Probleme hat Hetzner Maßnahmen eingerichtet, um schnell reagieren zu können. Das Data Center wird durch ein 24/7 Monitoring überwacht, wobei im Falle einer Störung sofort ein Techniker benachrichtigt wird, der sich des Problems annimmt – oft bevor du etwas davon merkst.

• Schutz vor Angriffen: Proaktives Überwachungssystem
• Datenschutz: Sichere Datenhandhabung und -schutzmechanismen

Zusammenfassung

Trotz dieser guten Ansätze im Bereich Support zeigt sich, dass der Kundendienst bei Hetzner mit einer eher mittelmäßigen Bewertung noch Verbesserungspotential hat. Für WordPress spezifische Anliegen sind die vorhandenen Informationen oft ausreichend, doch in manchen Bereichen, wie etwa persönlicher Betreuung oder Reaktionszeit, könnten Verbesserungen zu einer noch höheren Kundenzufriedenheit beitragen.

Hetzner Webhosting

Bei Hetzner findest du eine breite Auswahl an Webhosting-Lösungen, die speziell für die Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit konzipiert sind. Mit verschiedenen Webhosting-Paketen kannst du wählen, was am besten zu deinem Projekt passt und bei Bedarf problemlos auf ein höheres Level hochstufen.

Die Benutzerfreundlichkeit der Pakete sorgt für eine einfache Einrichtung und Verwaltung deines Webspaces. Wenn du jedoch eine WordPress-Seite hast, bieten dir die Cloudserver von Hetzner schnell skalierbare Lösungen an.

Angebot:

• Webspace: von Einsteiger bis Business Ansprüche
• Server: Dedizierte und virtuelle Server für individuelle Anforderungen
• Domains: Einfache Verwaltung deiner Domains über das Hetzner Backend

Bezüglich des Kundensupports darfst du erwarten, dass Hetzner mit Fachwissen glänzt. Solltest du neu sein, hilft dir der Support dank seiner ausgezeichneten Expertise auch bei komplexeren Themen weiter.

Bist du auf der Suche nach einem zuverlässigen Hosting-Partner für deine Website oder deinen Onlineshop, dann kann Hetzner ein starkes Angebot bereitstellen. Techniker schätzen insbesondere die flexiblen DNS-Konfigurationen und die transparente Informationspolitik des Unternehmens.

Die im Januar 2022 aktualisierten Preise und ein Feedback von Nutzern, das die Stärken und Schwächen des Hosters zeigt, helfen dir bei der Entscheidung. Es ist wichtig zu erwähnen, dass du jederzeit Zugriff auf deine Server hast und Änderungen ohne vorherige Ankündigung vornehmen kannst.